要求：1熟悉職位詳情 招聘要求： 1、熟悉電商平臺的基礎操作，根據需要在與客戶溝通的同時可以完成各項后臺需要操作的事宜； 2、主動學習對應的操作知識，并給客戶提供滿意的答案； 3、負責客戶服務的協調及投訴升級異常處理； 4、協調客服部門與其他部門工作銜接和配合問題等； 任職要求： 1、中專及以上學歷，1年以上客服經驗；（優異者可放寬條件） 2、1年以上物流、電商、互聯網、平臺相關專業領域的工作經驗； 4、熟悉客戶服務、投訴處理、用戶體驗等專業知識； 5、忠誠、積極主動、靈活應變、認真負責、誠實謹慎； 6、公司是發展階段，需要您能和公司共同成長； 7、能適應輪班。